プライバシーポリシー｜株式会社アトリエ彩光

株式会社アトリエ彩光（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスおよび当社ウェブサイト等（以下総称して「本サービス」といいます。）におけるお客様、取引先、採用応募者その他当社に個人情報を提供される方（以下「お客様等」といいます。）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社アトリエ彩光

住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目5-6 山田ビル4F

電話番号：+81 3 6273 9485

メールアドレス：[email protected]

事業内容：ペインティングスタジオの運営、関連商品の販売、各種イベント・講座・ワークショップの企画運営、その他これらに付随する業務

2. 取得する個人情報および取得方法

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、所属先等の連絡先・属性情報
• 予約・受講・購入履歴、問い合わせ内容、アンケート回答、来店・参加履歴
• 決済に必要な情報、請求先情報、取引情報
• 会員登録情報、ログイン情報、パスワード（暗号化された形で管理される場合があります）
• ウェブサイトの利用状況、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ等のオンライン識別子
• 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、志望動機、面接記録等）
• 法令上必要な範囲で取得する本人確認情報

当社は、ペインティングスタジオの運営上、お客様の予約管理、ワークショップ参加管理、作品の受渡し、ロッカー・備品管理、写真撮影を伴うイベント運営等の目的で個人情報を取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 予約受付、受講管理、会員管理、本人確認のため
• 作品制作、材料準備、イベント・ワークショップ運営のため
• 商品・サービスの発送、受渡し、代金決済、請求、返金対応のため
• お問い合わせ、苦情、相談等への対応のため
• 新サービス、キャンペーン、展示会、イベント等に関するご案内のため
• 本サービスの改善、新企画の立案、品質向上、利用状況の分析のため
• 不正利用、防犯、トラブル防止、権利保護のため
• 採用選考および採用後の人事管理のため
• 法令、ガイドライン、行政機関の要請等に基づく対応のため
• 上記に付随する業務の遂行のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法を前提として、個人情報保護法に基づき、適法かつ適正な方法で個人情報を取り扱います。具体的には、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• お客様等ご本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上必要な義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、かつ本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な範囲で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ないで個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• その他個人情報保護法により認められる場合

当社は、決済代行会社、配送事業者、システム保守事業者、メール配信事業者、予約管理システム提供事業者、会計・税務・法務等の専門家に対し、必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

当社が共同利用を行う場合は、対象となる個人情報、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を、法令に従い別途公表または通知します。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、解析ツールその他のサービスの利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に委託または提供する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約締結、相手方の体制確認等を行い、適切な保護措置を講じます。

なお、利用するサービスの提供国・地域、当該国の個人情報保護制度、第三者の安全管理措置の詳細については、必要に応じて個別にご案内します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保有し、不要となった場合は、遅滞なく消去または匿名化します。保存期間は、情報の種類、利用目的、法令上の保存義務、契約上の必要性、紛争対応の必要性等を踏まえて決定します。

• 取引・会計・税務に関する記録：法令で定められた期間
• 予約・受講・問い合わせ履歴：目的達成に必要な合理的期間
• 採用応募書類：選考終了後、当社の定める期間または応募者の同意に基づく期間
• ウェブサイトログ：セキュリティ、分析、障害対応に必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。

• 利用目的の通知の請求
• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
• 利用の制限または異議申立てに相当する措置の請求

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上当社に保存義務がある場合、または当社の権利・義務の保護のために必要な場合は、請求に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意された場合であっても、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法によりご連絡ください。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。

同意を撤回された場合、当社は撤回の対象となる個人情報の利用を停止し、必要に応じて削除します。ただし、サービス提供に必要な情報の提供がなされない場合、本サービスの一部または全部をご利用いただけないことがあります。

10. 苦情・相談および監督機関への申立て

当社の個人情報の取扱いに関してご不明点、苦情、相談等がある場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。当社は、誠実かつ迅速に対応します。

また、ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要に応じて個人情報保護委員会その他の監督機関に対して苦情を申し立てることができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、ID・パスワード管理
• 端末およびネットワークの安全対策
• 委託先に対する選定・監督
• 保有個人データの保存・廃棄管理
• インシデント発生時の報告・対応体制の整備

また、当社は、作品やイベントの運営において写真・動画を取り扱う場合、参加者のプライバシーに配慮し、必要に応じて撮影・掲載に関する案内や同意取得を行います。

12. お問い合わせ先

本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社アトリエ彩光

住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目5-6 山田ビル4F

電話番号：+81 3 6273 9485

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用状況の改善その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後の本ポリシーは、当社が別途定める効力発生日から適用されます。ご利用の際は、最新の内容をご確認ください。

制定日：2026年9月8日